Ultimo contato feito com a Marabraz

Ligamos para a Loja da Teodoro Sampaio, São Paulo (4898-9603) e atendente Eliana disse que iria acionar o gerente para resolver isto. Só agora, só quase quatro meses depois. Que Gerente é esse assim tão omisso. VERGONHA,

RESOLVAM MEU PROBLEMA

Não consegui resolver o problema ainda

Meu calvário continua. Desde setembro do ano passado que comprei um sofá na Marabraz que não prestava, acionei a loja, demoraram para me atender, demoraram para diz que iriam fazer a troca, depois me mandaram um telegrama dizendo que era para pegar o valor de volta de volta.. Quem me mandou o telegrama foi Thainar Tamara do departamento civil (11) 4898 - 7275 dizendo que iria providenciar a devolução do valor e nada. Ligo para a loja e ninguem sabe de nada. Ligo para a Thainar Tamara e ela não sabe me dizer nada. Fica um jogo de empurra o departamento Juridico Civil diz que é com a loja, a Loja diz que é pelo Departamento Juridico Civil.

O Sofá foi comprada na loja da Marabraz da Teodoro Sampaio em mãos da vendedora Edna Sichieri. . 

Preciso de uma resolução para este calvário desnecessário em minha vida. Peguem o sofá e devolvam o meu dinheiro. 

Atenciosamente Washington